Dedicação e excelência na prestação de serviços

Com quase 50 anos de histórias e conquistas, a GRANERO Transportes comprova excelência e liderança de mercado, através de diversos indicadores que refletem toda a dedicação, integridade e respeito aplicados nas mudanças residenciais e comerciais. Para tanto, periodicamente toda a rede Granero passa por auditorias internas objetivando captar e corrigir possíveis impasses em processos e o alcance de níveis cada vez mais satisfatórios.

Neste contexto, a GRANERO Transportes direciona cada vez mais energias aos departamentos de Pós Vendas e Qualidade que trabalham em harmonia, seguindo a missão de concluir com excelência todo o trâmite de mudança, dentro do menor espaço de tempo possível.

A GRANERO, visa manter-se sempre próximo ao cliente e ouvir o que cada família tem a dizer a fim de melhorar os serviços e processos internos, isso significa subir mais um degrau no quesito excelência, e por essa razão a empresa está presente em diversos canais sociais, como o Facebook, Linkedin, Twitter, Google +, Instagram, deixando canais de acesso do cliente com a empresa.

A GRANERO foca nas resoluções de pendências junto à cada cliente, principalmente sobre Reclamações no caso de queixas para que com isso a empresa não volte a falhar naquele quesito. Antes de enviar uma reclamação ao Site Reclame Aqui, o cliente pode mandar através do novo canal direto, a ouvidoria da GRANERO, o qual pode ser acessado via e-mail: reclameaqui@granero.com.br.

Transparência, integridade e respeito na prestação de serviços denotam a essência de uma empresa que tem como carro chefe, a renovação dos sonhos e esperanças que toda família brasileira merece.
Contrate e comprove os valores aqui apresentados pela GRANERO Transportes. Será um prazer ajudar também a sua família.

 

Granero Transportes Ltda
granero@granero.com.br